Aviso legal

AVISO LEGAL, POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

MC GLOBAL FABRICS, SL — Mundoalfombra.com

¿QUIÉNES SOMOS?

Mundoalfombra.com es una tienda online operada por:

MC GLOBAL FABRICS, SL C/ Reverendo Pascual Martínez, 44, BI 2 03330 Crevillent (Alicante), España CIF: B54947239 Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Tomo 3963, Folio 73, Hoja A-150.971.

📧 info@mundoalfombra.com 📞 966 108 464 📱 WhatsApp: 644 098 520

1. CONDICIONES DE USO

El acceso y la navegación por esta web es gratuito e implica la aceptación de las condiciones recogidas en el presente aviso legal. Si no estás de acuerdo con alguna de ellas, te rogamos que abandones la web.

Al usar esta web, declaras ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para aceptar estas condiciones. MC GLOBAL FABRICS, SL se reserva el derecho a modificar en cualquier momento el contenido y las condiciones de la web, procurando informar a los usuarios de dichos cambios.

2. CÓMO COMPRAR EN MUNDOALFOMBRA

El proceso de compra es sencillo: solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, cumplimentar el formulario con tus datos y aceptar las condiciones de contratación. El contrato de compraventa se formaliza en español y está disponible en nuestra sección de Condiciones Generales de Contratación.

Una vez realizada la compra, puedes solicitar un comprobante de la misma escribiéndonos a info@mundoalfombra.com. Ten en cuenta que este comprobante no tiene validez como factura fiscal.

3. NUESTROS COMPROMISOS CONTIGO

En Mundoalfombra nos comprometemos a:

• Prestarte los servicios ofertados en las condiciones descritas.
• Proteger la confidencialidad de tus comunicaciones con nosotros.
• Responder a cualquier reclamación que puedas plantearnos en el menor tiempo posible.
• Informarte con la mayor antelación posible de cualquier interrupción temporal del servicio por mantenimiento o actualización.

4. USO CORRECTO DE LA WEB

Al navegar por Mundoalfombra, te comprometes a:

• Hacer un uso lícito de la web y sus contenidos, respetando la legislación vigente.
• No realizar acciones que puedan dañar, bloquear o deteriorar el funcionamiento de la web.
• No introducir virus u otros elementos maliciosos.
• No utilizar los contenidos o datos obtenidos en la web con fines comerciales o publicitarios no autorizados.
• Garantizar la veracidad de los datos que nos facilitas.

En caso de facilitarnos datos falsos o hacer un uso indebido de la web, nos reservamos el derecho a cancelar tu acceso.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de Mundoalfombra — textos, imágenes, diseño, logotipos, código fuente y cualquier otro elemento — son propiedad de MC GLOBAL FABRICS, SL o de sus colaboradores, y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización previa y por escrito de MC GLOBAL FABRICS, SL.

6. RESPONSABILIDAD

Mundoalfombra realiza sus mejores esfuerzos para mantener la web actualizada y disponible, pero no puede garantizar su funcionamiento continuo ni la ausencia de errores o virus en sus contenidos. El uso de la web es responsabilidad exclusiva del usuario.

No nos hacemos responsables de los contenidos publicados por terceros en espacios abiertos como comentarios o foros. No obstante, colaboramos activamente con las autoridades en la retirada de cualquier contenido que contravenga la legislación vigente.

7. ENLACES EXTERNOS

Los enlaces a otras páginas web que puedas encontrar en Mundoalfombra tienen carácter meramente informativo. No controlamos ni nos responsabilizamos del contenido de dichos sitios. Del mismo modo, cualquier enlace externo hacia nuestra web requiere nuestra autorización previa y expresa.

8. MENORES DE EDAD

La navegación por Mundoalfombra por parte de menores de edad requiere la autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables del uso que aquellos hagan de la web. Recomendamos el uso de herramientas de control parental para filtrar el acceso a contenidos de internet.

9. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

¿Quién es responsable de tus datos?

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

MC GLOBAL FABRICS, SL 📧 info@mundoalfombra.com

Marco legal aplicable

Tratamos tus datos conforme a:

• Reglamento (UE) 2016/679 — RGPD
• Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD)
• Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información (LSSI)

Delegado de Protección de Datos

Tras el análisis interno requerido por el RGPD, MC GLOBAL FABRICS, SL ha determinado que no tiene obligación legal de designar un Delegado de Protección de Datos, dado el volumen y naturaleza de los datos tratados. No obstante, disponemos de protocolos internos de cumplimiento que incluyen evaluaciones de impacto, revisiones periódicas y auditorías anuales para garantizar la correcta protección de tus datos en todo momento.

¿Qué datos te pedimos?

Solo te solicitamos los datos estrictamente necesarios para prestarte nuestros servicios:

• Datos de contacto: nombre, dirección postal, teléfono, email, DNI o documento identificativo.
• Datos de transacción: productos comprados, importe, fecha y método de pago.
• Datos de navegación: dirección IP, páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador.
• Datos de sesión: usuario y contraseña si te registras como cliente.

¿Para qué usamos tus datos?

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar tus pedidos y procesar pagos.
• Responder a tus consultas y reclamaciones.
• Mejorar tu experiencia de navegación en la web.
• Mantener la seguridad de la web y detectar posibles fraudes.
• Enviarte información sobre productos y servicios de tu interés, si nos has dado tu consentimiento.
• Gestionar tu suscripción a nuestras comunicaciones.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.

Si en algún momento no deseas seguir recibiendo comunicaciones comerciales, puedes solicitarlo escribiéndonos a info@mundoalfombra.com con el asunto: "no deseo recibir comunicaciones comerciales".

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos, o hasta que solicites su supresión. En todo caso, respetamos los plazos mínimos de conservación establecidos por la legislación española y europea.

¿Cuál es la base legal del tratamiento?

• Ejecución de contrato (art. 6.1b RGPD): para la gestión de pedidos y servicios contratados.
• Consentimiento (art. 6.1a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y otras finalidades opcionales.

¿Con quién compartimos tus datos?

Tus datos pueden ser accedidos por proveedores externos que nos prestan servicios (logística, hosting, marketing, asesoría, soporte técnico, etc.), con quienes hemos suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento. Estos proveedores solo pueden tratar tus datos según nuestras instrucciones y no pueden utilizarlos para sus propios fines.

No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros, ni los compartimos con anunciantes sin tu permiso explícito. Solo facilitaremos tus datos a terceros cuando lo exija una obligación legal o resolución judicial, informándote previamente siempre que sea posible.

Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea. En estos casos, nos aseguramos de que ofrezcan garantías adecuadas de protección. En concreto, Dropbox — que nos presta servicios de almacenamiento — está adherido al Data Privacy Framework (DPF), el marco aprobado por la Comisión Europea en julio de 2023 para garantizar un nivel adecuado de protección en las transferencias de datos entre la UE y EE.UU.

Cesión de datos a SeQura

Si eliges cualquiera de los servicios de pago de SeQura (pago posterior, pago fraccionado o financiación), tus datos serán cedidos a SeQura para que pueda gestionar la operación solicitada, conforme a su propia política de privacidad disponible en www.sequra.es. La base legal de esta cesión es tu consentimiento y la ejecución del contrato con SeQura. Puedes revocar este consentimiento y ejercer tus derechos directamente ante SeQura en cualquier momento.

Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Limitar el tratamiento de tus datos.
• Portabilidad de tus datos a otro proveedor.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@mundoalfombra.com con el asunto "LOPD, Derechos", adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es

10. POLÍTICA DE COOKIES

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas una web. Nos ayudan a que la web funcione correctamente, a recordar tus preferencias y a entender cómo la usan nuestros visitantes para mejorarla.

¿Qué tipos de cookies usamos?

Cookies funcionales — Imprescindibles para el funcionamiento básico de la web: mantener tu sesión activa, recordar tu carrito de compra o tus preferencias de idioma.

Cookies analíticas — Nos permiten conocer cómo los usuarios navegan por la web para mejorar su contenido y funcionamiento. No identifican al usuario de forma personal.

Cookies publicitarias — Utilizadas por nuestras redes sociales y plataformas publicitarias para mostrarte contenido relevante.

Cookies de redes sociales

Mundoalfombra tiene presencia activa en las siguientes redes sociales, cada una con su propia política de cookies:

• Google: policies.google.com/privacy
• Facebook / Meta: es-es.facebook.com/help/cookies
• Instagram: help.instagram.com
• X (antes Twitter): twitter.com/privacy
• TikTok: tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy

¿Cómo gestionar o desactivar las cookies?

Puedes aceptar, rechazar o gestionar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador:

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
• Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad > Cookies
• Safari: Preferencias > Privacidad
• Microsoft Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios
• Opera: Configuración > Avanzado > Cookies

Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar al funcionamiento correcto de la web.

11. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Cualquier controversia derivada del uso de esta web o de las relaciones comerciales con Mundoalfombra se resolverá conforme a la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor. En caso de que el usuario actúe en condición de empresa, profesional o persona jurídica, ambas partes se someterán, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Elche (Alicante).

Adicionalmente, dispones de los siguientes mecanismos de resolución alternativa de conflictos:

• Plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr — Plataforma oficial de la Unión Europea para la resolución de conflictos entre consumidores y comercios online de forma extrajudicial.
• Servicio de mediación de la Generalitat Valenciana: www.gva.es — Servicio de resolución alternativa de conflictos de consumo para residentes en la Comunitat Valenciana.

Fecha de última actualización: 30 de junio de 2026