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Kris KR-15. Alfombra de Chenilla y Viscosa.

Kris KR-15. Alfombra de Chenilla y Viscosa.

Fenix 501. Alfombra Clásica de Pura Lana Virgen.

Alfombra de chenilla y viscosa

Altura 8 mm.

34,57 € IVA incl. 46,10 €

Medidas

Código QR

Alfombra de chenilla y viscosa

Altura 8 mm.

Descripción

Alfombra de chenilla y viscosa.

Combinación de tejido a la plana y pelo cortado.

Fabricación Jacquard.

Altura 8 mm.

Peso +- 1770 gr/m2

Detalles del producto

Referencia Kris KR-15

Ficha técnica

Estilo: Étnicos/Manuales

Altura total: de 6 a 10 mm

Resistencia al Uso: Uso Doméstico Medio 22

Suavidad: Suave

Mullida: Muy poco

Composición: Chenilla/Viscosa

Gama de Colores: Verdes - Varios Colores - Beiges - Azules - Blancos

Formas de pago

Formas de Pago en General:

TODOS LOS PRECIOS INCLUYEN IVA.

Las compras efectuadas en MUNDOALFOMBRA pueden ser abonadas mediante la utilización de cualquiera de los siguientes sistemas:

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El cliente podrá realizar el pago de su pedido mediante una transferencia a la cuenta bancaria que al efecto se señale, indicando el número de pedido. El cliente informará por mail; a info@mundoalfombra.com indicando la fecha en que realiza la transferencia y el número de pedido o enviando el justificante pertinente.

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Titular: Mundoalfombra

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TARJETA

Utilice su tarjeta de crédito o débito habitual para poder pagar conforme acuerde con su banco, a plazos, etc.

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Además, también está la posibilidad de pago directo con tarjeta, para pedidos especiales en los que ya se han confirmado todos los datos por email. Se puede acceder a través de este botón: PAGO DIRECTO

CONTRARREMBOLSO

DEBIDO AL CORONAVIRUS Y LAS MEDIDAS DE CONTAGIO DECRETADAS POR LA OMS, LAS AGENCIAS DE TRANSPORTE HAN SUSPENDIDO EL SERVICIO DE PAGO POR CONTRARREMBOLSO. Disculpen las molestias ocasionadas :-)

Sólo para la agencia Tourline Express y entregas en Península Ibérica (España y Portugal):

El cliente podrá realizar el pago de su pedido en el momento de la recepción de la mercancía en su domicilio.

La forma de pago mediante contrareembolso conlleva un aumento del 3% del precio en concepto de Compra por contrareembolso (con un importe mínimo de 2,5€).

El importe total para pago por Contrarrembolso no excederá de mil euros (1000 €).

Para Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, y otros destinos europeos se aceptará las otras formas de pago disponibles.

Financiación con INSTANT CREDIT

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Envío y devolución

Coste de Envío

El coste del envío es GRATUITO para Península en pedidos superiores a 70 €, para pedidos inferiores, el coste de envío es a partir de 5,95 € (depende de la agencia de transportes escogida) que se añadirá al total del carrito.

Para otros destinos como Islas Canarias o Internacionales, consúltenos. ¡Gracias!

Según la compañía de transportes que elija, el precio es el siguiente:

- Tourline Express: Para paquetes inferiores a 300 cm de ancho.

Destino Península. Pedidos inferiores a 70€. Coste de envío: 5,95€.

Destino Península. Pedidos superiores a 70€. Envío Gratuito.

Islas Baleares. No se envía con esta agencia de transporte.

Tiempo de tránsito 48hs.

- GLS ASM: Para paquete inferiores a 240 cm de ancho.

Destino Península. Pedidos inferiores a 70€. Coste de envío: 7,95€.

Destino Península. Pedidos superiores a 70€. Envío Gratuito.

Destino Islas Baleares. Todos los pedidos. Coste de envío: 11,95€.

Tiempo de tránsito 24/48hs.

- SEUR: Para paquetes inferiores a 300 cm de ancho.

Destino Península. Pedidos inferiores a 70€. Coste de envío: 8,95€.

Destino Península. Pedidos de 70€ a 150€. Coste de envío: 3,95€.

Destino Península. Pedidos superiores a 150€. Envío Gratuito.

Destino Islas Baleares. Todos los pedidos. Coste de envío: 12,95€.

Tiempo de tránsito 24/48hs.

- DB Schenker: Para paquetes grandes o medidas especiales.

Destino Península. Pedidos inferiores a 70€. Coste de envío: 5,95€.

Destino Península. Pedidos superiores a 70€. Envío Gratuito.

Destino Islas Baleares. Todos los pedidos. Coste de envío: 11,95€.

Tiempo de tránsito 3-4 días laborables.

Si se eligiera una agencia de transportes que no pudiera transportar una alfombra grande o de medidas especiales, se enviará con la agencia de transportes apta para ello.

Lugares de Envío

Desde Mundoalfombra.com enviamos a toda España (Península) y Baleares.

Para el caso de Islas Canarias, tendrían que ponerse en contacto con nosotros antes de realizar el pedido para realizar su presupuesto de envío.

Realizamos envíos a Portugal, con el mismo precio de envío a Península. Tan solo póngase en contacto con nosotros antes de realizar su pedido.

También enviamos a cualquier parte del Mundo, solo póngase en contacto con nosotros para ofrecerle un presupuesto personalizado de envío.

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Envíos a Portugal:

- Tourline Express: Para paquetes inferiores a 300 cm de ancho.

Destino Península. Pedidos inferiores a 70€. Coste de envío: 5,95€.

Destino Península. Pedidos superiores a 70€. Envío Gratuito.

Islas Baleares. No se envía con esta agencia de transporte.

Tiempo de tránsito 48hs.

Envíos a Francia Continental:

- SEUR: Para paquetes inferiores a 300 cm de ancho.

Destino Francia (Continental). Coste de envío: 18,95€.

Tiempo de tránsito 3-4 días laborables.

Tiempo/ENTREGA de Envío

Tiempo de envío:

Para casi todos los tipos de alfombra, el servicio de transporte contratado es de 48 horas, aunque dependiendo de varios factores se puede entregar en 24 horas incluso.

Desde que se confirma el pedido, hasta que se envía la alfombra (tamaño estándar), pueden pasar hasta 2 días laborables.

Con lo que normalmente, las alfombras estándar se entregan en 2-5 días laborables.

Las alfombras a medida, se indica en la descripción de cada modelo. Normalmente suele ser entre 5-15 días laborables.

Tipo de servicio:

El servicio estándar contratado es un servicio económico (para que no repercuta el coste en el cliente) en el que la entrega del paquete se realiza cuando la agencia de transporte se planifica el reparto del día, con lo que en principio no se puede asegurar la entrega de la mercancía a una hora determinada.

El servicio de envío NO incluye obligatoriamente una llamada o un SMS de aviso de entrega de su pedido por parte de la agencia de transportes, el chófer puede avisar o no antes de entregar su pedido.

Lo que SÍ que se puede hacer (bien Mundoalfombra o bien el propio cliente) es pedir una previsión a la agencia de transportes de cuando van a realizar la entrega. También se puede facilitar a la agencia una dirección complementaria de entrega (por ejemplo un vecino o comercio cercano) en caso de que no hubiese nadie en casa. Otra opción disponible, es recoger la mercancía en la propia agencia de transportes.

Además, depende de la agencia de transportes, existe un servicio adicional para entregar la mercancía (sólo en capitales o cercanías) en un horario que nos facilite el cliente, (por ejemplo, a las 10:00 horas de la mañana), con un intervalo razonable de unos 30 minutos de margen. Este servicio se puede contratar aparte, y el coste integro lo costeará el propio cliente en el momento de entrega de la/s alfombra/s. Se puede pedir presupuesto de este servicio sin compromiso (en la mayoría de las ciudades capitales, suele ser unos 5-9 €).

Información para alfombras de grandes dimensiones o con condiciones especiales en la entrega:

Para pedidos de alfombras de medidas muy grandes (por ejemplo una alfombra de 3,5x4 metros), hay que tener en cuenta que el transporte incluye la entrega de la alfombra en la planta baja o entrada del edificio.

Solo bajo presupuesto se contratará a personal para ayudar a subir la mercancía hasta la planta indicada.

Por ejemplo, imagínese que hay que subir un rollo de alfombra de 4 metros de largo que no cabe en ascensor ni montacargas a un 5º piso, habría que contratar personal para subirlo manualmente o con ayuda mecánica. Este coste habría que presupuestarlo a parte del precio de la alfombra.

La agencia de transportes solo entrega "en la puerta de la vivienda" cuando las condiciones son favorables para ello.

Si tiene cualquier duda o consulta, estaremos para ayudarle en lo que necesite.

Sobre los datos de envío:

Recuerde, los datos de envío deben de ser correctos. Si hay algún error a la hora de facilitárnoslo, por ejemplo un código postal erróneo, y conllevara algún sobrecoste de corregir y volver a realizar el envío, estos sobrecostes serán a cargo del cliente y se le abonarán al transportista cuando se entregue la mercancía.

*En temporadas de grandes compras como BLACK FRIDAY o NAVIDAD, las agencias de transporte van bastante saturadas de trabajo, por lo que puede que alguna entrega sufra retrasos o incidencias. De todos modos, nosotros ponemos de nuestra parte para que todo funcione lo mejor posible. ¡Muchas gracias!

* Durante el mes de Agosto (sobre todo a partir de la 2ª semana), los envíos de alfombras van un poco más despacio. Tanto el almacén como el taller funciona con servicios mínimos, y también las agencias de transporte reducen personal, con lo que todo funciona más lentamente. Sí necesita una alfombra con urgencia, póngase en contacto con nosotros por email en info@mundoalfombra.com o a través de la ventana de CHAT, para poder confirmarle el plazo de entrega de la alfombra que le guste. En Septiembre se tendrá de nuevo un servicio normal de envío de alfombras.

Seguimiento de Envío/Pedido

Cuando se realiza un pedido en Mundoalfombra.com, le irán llegando al email indicado en el pedido distintos correos electrónicos informando del estado de su pedido.

Normalmente los envíos de nuestras alfombras se realizan por la tarde a última hora. Por lo que hasta el día siguiente, no podemos facilitarle el enlace para hacer el seguimiento. Una vez la agencia de transportes nos facilite el número de envío, se lo enviaremos por EMAIL para que pueda entrar en la página web de cada agencia y realizar el seguimiento del envío.

Si por ejemplo la alfombra se envía un LUNES por la tarde, el siguiente MARTES por la mañana, le enviaremos el enlace para que pueda hacer el seguimiento del mismo.

Si confirma la compra en MODO INVITADO, también puede comprobar el estado de su pedido a través del siguiente enlace:

https://www.mundoalfombra.com/estado-pedido

En esta misma página, puede comprobar el estado introduciendo el número de su pedido, por ejemplo "003985" y su dirección de email.

Si se ha registrado como cliente, puede acceder a su área personal con su email y contraseña, creada a la hora de realizar su pedido.

Cambio/Devolución

¿CÓMO PUEDO SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN O CAMBIO DE PRODUCTO?

En Mundoalfombra.com puede solicitar la devolución de productos estándar de un pedido enviándonos un email a nuestro correo electrónico, especificando su solicitud.

Se puede solicitar la devolución de su compra durante las dos primeras semanas (14 días naturales desde la entrega del pedido) siempre y cuando la alfombra tenga una medida estándar, esté en perfecto estado, no se haya usado y no sea una alfombra fabricada especialmente para usted, como las alfombras a medida, cortes especiales o con formas específicas.

Los gastos de devolución pueden variar entre 5,95 y 15 € para cada alfombra dependiendo del tamaño y peso de la misma. Si tiene cualquier consulta sobre esto, no dude en llamarnos a nuestro teléfono de Atención al Cliente o preguntarnos a nuestro email, le informaremos inmediatamente.

Si se trata de un cambio de alfombra debido a causa del cliente, el proceso es como si se realizara una devolución, y se hiciera un pedido nuevo. Nosotros avisaríamos a la agencia de transportes para que recogiera su pedido, y una vez en nuestras instalaciones, le haríamos la devolución del dinero, menos los gastos de devolución asociados.

En ningún caso se retornará los gastos de envío para una devolución de producto por causa del cliente. Una vez se reciba la alfombra y se compruebe que esté todo correctamente, se le realizará el abono de la alfombra menos los gastos de devolución.

Para pedidos especiales de alfombras a medida, con diseños personalizados, o con cualquier modificación sobre la alfombra realizada por voluntad del cliente, no se podrán devolver o cambiar excepto por causas ajenas al propio cliente: como por ejemplo defectos de fabricación, roturas durante el transporte, etc.

Cualquier duda o consulta que tenga más, estaremos encantados de atenderle.

Para más información, visite nuestras condiciones generales de contratación y términos de uso: https://www.mundoalfombra.com/content/3-condiciones-de-uso

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