Ayuda


 
¿Cómo elijo la alfombra que más me guste?

Tiene la posibilidad de seleccionar tanto por estilo, composición, ofertas y nuestros modelos más vendidos.

 ¿Cómo elijo las medidas y colores?

A partir de la selección del modelo que le guste, seleccione las medidas y colores que desee, los precios son de actualización automática. Le recomendamos que vea tanto la pestaña de datos técnicos como la de los colores. Además dispone de la opción "ver detalle" para una imagen ampliada a alta resolución del modelo elegido.

 ¿Cómo pago mi alfombra?

Puede elegir el contra-reembolso, cuando reciba la mercancía pagar al mensajero, o la transferencia previa, le recomendamos que imprima el resguardo para cuando lo lleve a su banco o caja.

 ¿Cómo sabré si tienen las alfombras solicitadas?

Todos los modelos tienen un stock amplio, no obstante si en cualquier caso se agotara, le comunicaríamos la fecha de servicio estimada para la reposición.

 ¿Qué tiempo tardaré en tener la alfombra en casa?

La media de entrega en península son siete días hábiles desde su pedido, no obstante le informaremos de la fecha de salida de nuestros almacenes y el código de pedido y empresa de transporte por si desea hacer el seguimiento del envío.

  ¿Cómo cuido mi alfombra?

Le rogamos lea la completa explicación de la sección "recomendaciones". No obstante cada alfombra está etiquetada con las recomendaciones de limpieza, etc.

 ¿Qué hago si mi alfombra tiene algún defecto?

Todas las alfombras han pasado exhaustivos controles de calidad y envasado y refinado, no obstante si encontrara cualquier tipo de defecto de fabricación, le rogamos nos lo comunique por email a info@mundoalfombra.com y se la repondremos por un modelo nuevo de manera urgente y sin ningún coste para Vd.

 

 ¿Puedo conseguir algún descuento?

 Siempre que compre con transferencia a las cuenta indicada se le aplicará un 5% de descuento sobre los precios de tarifa.

 




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